Postgrado de Investigación de Operaciones

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

CÓDIGO: 8080792

N° DE UNIDADES: Tres (3)

TIPO DE ASIGNATURA: Obligatoria para Maestría y Especialidad

OBJETIVOS GENERALES.-

Al finalizar este curso el estudiante estará en capacidad de explicar los conceptos y principios generales de la Teoría General de Sistemas y de aplicar el Enfoque de Sistemas en la resolución de problemas y en las tareas propias del Análisis y Diseño de Sistemas. Deberá adicionalmente, estar en capacidad de explicar la aplicación del enfoque de sistemas en el ejercicio de la Investigación de Operaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.-

Al finalizar este curso el estudiante estará en capacidad de:

• Definir el concepto de sistema, sus características y componentes.
• Explicar la clasificación y jerarquización de los sistemas.
• Explicar las interacciones entre la Investigación de operaciones y el Enfoque de Sistemas.
• Explicar las interacciones entre el enfoque de sistemas y el Soporte para la Decisión.
• Utilizar el enfoque de sistemas para analizar un problema dado en relación al sistema al que pertenece y lograr una adecuada toma de decisiones.
• Postular las funciones asociadas al diseño de sistemas que son comunes a todo proceso de diseño, tales como: diagnóstico, planeación, cuantificación y control, las cuales deben ser consideradas para lograr el funcionamiento óptimo de un sistema.
• Analizar y diseñar conceptualmente un sistema de información, adaptado a las necesidades del entorno objeto de estudio.

RESÚMEN DE CONTENIDOS.-

Tema 1: Teoría General de Sistemas. Desarrollo histórico y fundamentos teóricos.

Tema 2: El Enfoque de Sistemas. Conceptos fundamentales: sistema, entidades, atributos, relaciones, ambiente, objetivos, dominio y propiedades. Tipos de sistemas y jerarquía.

Tema 3: La Investigación de Operaciones como un enfoque de sistemas.

Tema 4: El enfoque de sistema en el Soporte para la Decisión. Proceso de decisión. Actores. Cambios de modelos. Teleología del Soporte para la Decisión. Los sistemas de soporte para la decisión.

Tema 5: Funciones de diseño de sistemas: toma de decisiones, definición de problemas, establecimiento de objetivos, cuantificación, evaluación, optimización, jerarquización, control y reglamentación.

Tema 6: El proceso de diseño de sistemas: fases, levantamiento de información, determinación de requerimientos, establecimiento de objetivos, soluciones y plan de implementación. El caso de los sistemas de información: diseño de salidas.